Außendienst

Der Außendienst ist ein
integrierter Bestandteil des Vertriebsmanagements. Direkt im Markt positioniert,
übernimmt er die Vertriebsaufgaben vor Ort. Im Vordergrund steht die Beratung und
Betreuung von Kunden und Interessenten mit dem Ziel, deren Wünsche optimal zu erfüllen
und den Absatz der eigenen Produkte zu fördern. Die Außendiensttätigkeiten können
sowohl von eigenen Reisenden wie auch von Handelsvertretern durchgeführt werden. Die
Auswahl ist abhängig von Art und Umfang des Liefersortiments und den wirtschaftlichen
Möglichkeiten des Unternehmens.

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