Corporate Identity

Anzustrebende Einmaligkeit
bzw. Persönlichkeit eines Unternehmens, die dieses unverwechselbar macht und damit den
relevanten Bezugsgruppen der Umwelt (z. B. Konsumenten, Lieferanten, Aktionären,
Bürgern, Parteien, Medien) erlaubt, das Unternehmen in seiner Einmaligkeit zu erkennen,
sowie den Mitarbeitern ermöglicht, sich mit dem Unternehmen zu identifizieren. Es lassen
sich 3 Elemente einer Corporate-Identity-Policy nennen:

• Corporate Design: Unverwechselbare Gestaltung der Elemente, die zum Erscheinungsbild des
  Unternehmens gehören, z. B. der Firmenname bzw. das Firmenzeichen, die Firmenfarben oder
  das Unternehmens- und Produkt-Design.
• Corporate Communications: Unternehmensbezogene Kommunikationspolitik. Hierzu zählen zum
  einen das sogenannte Corporate Advertising (Unternehmenswerbung) und die Public Relations
  (Öffentlichkeitsarbeit). Ziele der Unternehmenswerbung sind z. B. die Erhöhung des
  Bekanntheitsgrades, die Vertrauenswerbung oder die Korrektur falscher Einschätzungen von
  Kunden. Öffentlichkeitsarbeit hat die Aufgabe, Vertrauen gegenüber dem Unternehmen und
  Verständnis für das Unternehmen zu schaffen. Hierunter fallen Maßnahmen wie
  Informationen an Journalisten, Pressekonferenzen, Bereitstellung von Broschüren und
  Filmen, Betriebsbesichtigungen, Stiftungen und Preise.
• Corporate Behaviour: Beeinflussung der Verhaltensweisen der Mitarbeiter untereinander
  und gegenüber der Umwelt entsprechend der verfolgten Corporate Identity. Es werden also
  Verhaltensweisen angestrebt, die nach außen die Einmaligkeit des Unternehmens erkennen
  lassen und intern die Integration der Mitarbeiter in das Unternehmen und ihre
  Identifikation mit dem Unternehmen fördern.