Individualmarketing

In der Vergangenheit
richteten sich die Marketingbemühungen vieler Unternehmen auf den Markt und weniger auf
den einzelnen Kunden. Diese Vorgehensweise hat sich in der Unternehmenspraxis –
unterstützt durch ausgefeilte Methoden der Marktforschung – lange Zeit bewährt.
Unterdessen wird die Erfolgswirksamkeit des sogenannten Massenmarketing zunehmend
angezweifelt und eine Rückbesinnung des Marketing auf den einzelnen Kunden mit seinen
individuellen Bedürfnissen und Wünschen gefordert. Infolgedessen zeichnet sich eine
Entwicklung ab, die weg vom traditionellen Massenmarketing über das Zielgruppenmarketing
hin zu einem Individualmarketing führt.