Werbebriefe (direct mail) sind zur Zeit noch
das am häufigsten eingesetzte Instrument des Dialog-Marketing (Direktmarketing). Sie
entsprechen in der Regel einem Verkaufsgespräch in Schriftform und haben das Ziel, den
Empfänger gemäß den verfolgten Marketingzielen zu beeinflussen. Die briefliche
Einleitung wirkt dabei ähnlich wie die Schlagzeile bei einer Zeitung. Die ersten Sätze
sind für den Erfolg und damit die weitere Lektüre entscheidend. Fehlt den ersten Worten
die Anziehungskraft, werden die folgenden in der Regel – unabhängig vom Inhalt – erst gar
nicht gelesen.
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